Aparelho: Samsung Galaxy S21
Marca: Samsung
Data: 19/07/2021 15:54:18
[17:05, 02/07/2021] +55 67 9198-9380: Boa tarde Sarah
[17:05, 02/07/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[17:05, 02/07/2021] +55 67 9198-9380: Tudo bem?
[17:06, 02/07/2021] +55 67 9198-9380: Unidade Campo Grande MS
S21 ultra
Troca módulo
[17:06, 02/07/2021] +55 67 9198-9380: Entrou para trocar módulo, porém achei apenas sem aro
[17:06, 02/07/2021] +55 67 9198-9380: Alguma dica pra colar essas telas que praticamente não tem borda
[17:07, 02/07/2021] +55 67 9198-9380: ?
[17:11, 02/07/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[17:11, 02/07/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Vai precisar remover o aro da tela antiga e colar na tela nova
[17:12, 02/07/2021] Sarah Suporte Técnico CS: por se tratar de um aparelho caro, indicaria você pegar uma tela com aro
[17:14, 02/07/2021] +55 67 9198-9380: Então, na comprei a tela
[17:14, 02/07/2021] +55 67 9198-9380: Sem aro
[17:14, 02/07/2021] +55 67 9198-9380: Já
[17:14, 02/07/2021] +55 67 9198-9380: Alguma dica pra colagem ?
[17:15, 02/07/2021] Sarah Suporte Técnico CS: A indicação que eu estou te passando é que seja realizado a devolução da peça
[17:15, 02/07/2021] Sarah Suporte Técnico CS: E faça o pedido de uma peça com aro
[17:15, 02/07/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Caso mesmo assim queira fazer a troca sem o aro
[17:16, 02/07/2021] Sarah Suporte Técnico CS: É indicado que seja usado um estilete para separar o aro da tela
[17:16, 02/07/2021] Sarah Suporte Técnico CS: com muito cuidado para não danificar
[17:17, 02/07/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Sim, pode ser com a b7000
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