Samsung Galaxy S20 Plus 5G - Quando conecta o carregador aparece uma mensagem que está com água e não carrega

Aparelho: Samsung Galaxy S20 Plus 5G

Marca: Samsung

Data: 18/08/2021 16:13:44

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

02/08/2021 11:15 - Dheferson Franqueado ALTAMIRA: Bom dia

02/08/2021 11:16 - Dheferson Franqueado ALTAMIRA: Samsung Galaxy S20

Quando conecta o carregador aparece uma mensagem que está com água e não carrega.

Já fiz a limpeza do conector e mesmo assim não funciona

02/08/2021 11:23 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia

02/08/2021 11:24 - Sarah Suporte Técnico CS: precisa abrir e verificar se está oxidado

FIM DO ATENDIMENTO