Samsung Galaxy S20 Plus 5G

Aparelho: Samsung Galaxy S20 Plus 5G

Marca: Samsung

Data: 18/03/2021 15:32:43

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:50, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: boa tarde
[14:50, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: s20+
[14:50, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: está aparecendo isso somente quando está desligado
[14:50, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: ligado está normal
[14:52, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: agora pareceu ligado
[14:52, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: isso é só só termistor mesmo?
[14:53, 16/03/2021] Sarah Suporte Técnico: faça uma limpeza com isopropílico
[14:53, 16/03/2021] Sarah Suporte Técnico: com a escovinha anti estática
[14:53, 16/03/2021] Sarah Suporte Técnico: no conector de carga
[14:53, 16/03/2021] Sarah Suporte Técnico: não precisa abrir
[14:53, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: já foi feito
[14:53, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: até aberto
[14:54, 16/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Então é termistor ou oxidação
[14:54, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: não está oxidado
[14:54, 16/03/2021] Sarah Suporte Técnico: vc testou ele fechado?
[14:54, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: termistor seria isso né?
[14:54, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: sim
[14:54, 16/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Esse pe o flex NFC
[14:54, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: o cliente trouxe ele com esse problema já
[14:54, 16/03/2021] Sarah Suporte Técnico: pode ser ele também
[14:54, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: e nunca foi aberto
[14:54, 16/03/2021] Sarah Suporte Técnico: é*
[14:55, 16/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Tem um termistor nesse flex
[14:55, 16/03/2021] Sarah Suporte Técnico: normalmente trocando só esse flex ja resolve
[14:55, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: ok
[14:55, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: vou ver aqui
[14:55, 16/03/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: obrigado!
[15:13, 16/03/2021] Sarah Suporte Técnico: imagina

FIM DO ATENDIMENTO
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