Samsung Galaxy S10 G973F

Aparelho: Samsung Galaxy S10 G973F

Marca: Samsung

Data: 17/09/2021 09:36:45

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:07, 17/09/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Bom dia
[09:08, 17/09/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Tem um S10 que põe no carregador
[09:08, 17/09/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Ele esquente que chega derrete o conector do cabo
[09:08, 17/09/2021] Felipe Franqueado Cianorte: E no carregador de indução funciona normal
[09:08, 17/09/2021] Felipe Franqueado Cianorte: É o dock né ?
[09:16, 17/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[09:17, 17/09/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Esse modelo é direto na placa …
[09:17, 17/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Tem que testar na fonte, as vezes é curto na placa principal
[09:17, 17/09/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Mas ele carrega por indução, e liga normalmente
[09:17, 17/09/2021] Felipe Franqueado Cianorte: E funciona
[09:18, 17/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Carregamento por indução é uma coisa
[09:18, 17/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: carregamento via cabo é outra
[09:18, 17/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: se viaa cabo está derretendo o carregador, isso não é o funcionamento normal de um aparelho
[09:19, 17/09/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Se ele liga e funciona, mesmo assim pode ser curto na placa principal?
[09:19, 17/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: esse modelo não tem sub placa?
[09:19, 17/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: SIm....
[09:19, 17/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: está derretento o cabo
[09:19, 17/09/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Não
[09:19, 17/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: não tem como ser outra coisa
[09:19, 17/09/2021] Felipe Franqueado Cianorte: É usb direto na placa

FIM DO ATENDIMENTO
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