Samsung Galaxy S10 G973F - cliente atualizou recente para o Android 11 e disse q após a atualização o aparelho fica reiniciando de forma intermitente

[14:37, 09/02/2021] TRES RIOS 1: Sarah boa tarde, tudo bem?
[14:37, 09/02/2021] TRES RIOS 1: Estou com um s10 (g973f), cliente atualizou recente para o Android 11 e disse q após a atualização o aparelho fica reiniciando de forma intermitente
[14:38, 09/02/2021] TRES RIOS 1: Teve relato de alto do gênero? Porque queria saber se tem uma rom de correção ou algo do gênero
[14:41, 09/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[14:41, 09/02/2021] Sarah Suporte Técnico: tudo bem e você?
[14:41, 09/02/2021] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1-PMQ61kqP1IbVWHWRoU9yW2hBm6oGFEJ/view
[14:42, 09/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Tente reinstalar essa rom
[14:47, 09/02/2021] TRES RIOS 1: Tá bem, obrigado!
[14:55, 09/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Imagina