Samsung Galaxy On7 DUOS - Aparelho ativa bluetooth mas não acha e nem fica visível a outros aparelhos. Oque pode ser

[15:12, 25/03/2021] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Bom dia 
Unidade bom Jesus da Lapa bahia
On7 g600fy
Aparelho ativa bluetooth mas não acha e nem fica visível a outros aparelhos. Oque pode ser
[15:13, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[15:13, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Wifi funciona normalmente?
[15:13, 25/03/2021] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Sim
[16:22, 25/03/2021] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Alguma dica
[16:23, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: precisa reinstalar o sistema
[16:23, 25/03/2021] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Consegue mandar?
[16:24, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: oreciso do modelo completo e binario
[16:29, 25/03/2021] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Sm-g600fy
[16:30, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Antes, verifique se tem atualização disponivel
[16:57, 25/03/2021] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Não tem
[17:00, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Tem certeza?
[17:00, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Esse aparelho já está no binário 7
[17:00, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: o seu está no 1
[17:00, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Não tem nem rom pra esse binário
[17:04, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1yB6vDJ3PfTZYcYi2XpNMWVnXYKNAg1r8/view?usp=sharing
[17:04, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Tenta passar essa
[17:04, 25/03/2021] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Okay