Samsung Galaxy M10 - oje o cliente me aparece com o aparelho e fala que o touch não funciona.

[11:24, 10/08/2020] David Franqueado Santos Dumont: Bom dia
[11:24, 10/08/2020] David Franqueado Santos Dumont: Como vai
[11:25, 10/08/2020] David Franqueado Santos Dumont: Sara estou com um Samsung M10 e troquei a frontal na semana passada tudo funcionando certinho, sem nenhum problema.
[11:26, 10/08/2020] David Franqueado Santos Dumont: Hoje o cliente me aparece com o aparelho e fala que o touch não funciona.
[11:26, 10/08/2020] David Franqueado Santos Dumont: Coloquei o mouse e funcuona normal
[11:26, 10/08/2020] David Franqueado Santos Dumont: Tem solução para destravar o touch?
[11:27, 10/08/2020] David Franqueado Santos Dumont: Tem uma rom
[11:27, 10/08/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, estou bem e você?
[11:27, 10/08/2020] David Franqueado Santos Dumont: SM-M105M/DS
[11:27, 10/08/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual binário?
[11:35, 10/08/2020] David Franqueado Santos Dumont: Vou ter dar uma carga no aparelho
[11:35, 10/08/2020] David Franqueado Santos Dumont: E a tarde voltamos a conversar ok
[11:35, 10/08/2020] Sarah Suporte Técnico: ok
[11:35, 10/08/2020] Sarah Suporte Técnico: Fico no aguardo[
[17:18, 10/08/2020] David Franqueado Santos Dumont: Preciso desse tb
[17:18, 10/08/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1YPfqkULpzn_CIs6rq8BxckqCsEKqrD3Y/view?usp=sharing
[17:19, 10/08/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1rM5yZGk06QyyGY8zKDzi889WWRlXvcve/view
[17:20, 10/08/2020] David Franqueado Santos Dumont: Show
[17:20, 10/08/2020] David Franqueado Santos Dumont: ??????
[17:20, 10/08/2020] David Franqueado Santos Dumont: ??