Samsung Galaxy J8 - estou com esse J810 aqui e o mesmo parou o touch

[13:49, 13/01/2021] Renato Lanzoni Unidade Passos: estou com esse J810 aqui e o mesmo parou o touch
[13:49, 13/01/2021] Renato Lanzoni Unidade Passos: fiz a rom e nada
[13:51, 13/01/2021] Sarah Suporte Técnico: então precisa ser uma rom especifica pra esse problema
[13:51, 13/01/2021] Sarah Suporte Técnico: a rom que eu enviei não serve
[13:52, 13/01/2021] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/190Wmj7ji834AuRVg-jaDQiRtFyiwZtv2/view
[13:52, 13/01/2021] Sarah Suporte Técnico: tem que ser essa
[14:15, 13/01/2021] Renato Lanzoni Unidade Passos: obrigado denovo
[14:17, 13/01/2021] Sarah Suporte Técnico: imagina