Aparelho: Samsung Galaxy J8
Marca: Samsung
Data: 25/06/2021 11:37:10
[10:59, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: Bom dia Sarah
[10:59, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: td bom?
[10:59, 24/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:59, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: estava falando com vc do suporte...da rom do J810
[10:59, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: mas so joga pro Mega.. nao consigo baixar sem pagar ????
[10:59, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: vcs tem conta do Mega...??? consegue baixar e jogar no Google drive?
[11:03, 24/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[11:03, 24/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Nós não temos conta no mega
[11:03, 24/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Qual a rom que você precisa?
[11:09, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: j810 que só fica nessa tela... nao entra em outro modo
[11:21, 24/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://www.droidviews.com/extract-samsung-pit-file-from-firmware/
[11:21, 24/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: tenta esse
[13:44, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: fiz conforme fala neste procedimento
[13:45, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: mas no arquivo CSC nao tem o PIT quando abro ele desta forma
[13:45, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: se clico com botao direito e dou apenas "extract here" ele pede uma senha
[13:45, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: tentoi com 3 arquivos de rom que tenho aqui... no proceidmento nao achei essa senha
[13:50, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: baixei o 7zip... dai abriu rsrs
[13:59, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: mesmo com Pit da mesmo erro
[14:00, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: ??????????
[14:11, 24/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: A senha está no site que eu te enviei para download
[14:13, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: com o 7zip consegui extrair... mas mesmo com o PIT deu erro conforme prints
[14:15, 24/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Nesse caso só com a box mesmo
[14:15, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: blz.. imaginei...
[14:16, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: pelo menos tentamos rsrsr
[14:16, 24/06/2021] Kleber Franqueado MARILIA: obg pela ajuda
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