SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Marca: SAMSUNG

Data: 30/08/2021 10:16:49

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:07, 27/08/2021] +55 48 9662-8900: Boa Tarde Sarah, estou com um J7 Prime, que não carrega, estava bem oxidado na parte de baixo, fizemos a limpeza, tá chegando no conector da bateria, 3,3v provavelmente seja necessário a troca do conector, correto?
[14:15, 27/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde.
[14:16, 27/08/2021] +55 48 9662-8900: boa tarde
[14:17, 27/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Sim, será necessário a substituição
[15:51, 27/08/2021] +55 48 9662-8900: Uma duvida Sarah, o touch id e home do iphone 7, o flex que liga esta peça na placa é no proprio conector do lcd? é junto?
[15:53, 27/08/2021] +55 48 9662-8900: Estou com um aqui que não dá mensagem que não foi possivel ativa o botão, que normalmente dá quando liga o aparelho, porém não funciona, dá erro se tentar adicionar outra digital,
[15:54, 27/08/2021] +55 48 9662-8900: Troquei a bateria do aparelho e agora o botão não funciona... como a tela está bem danificada, teria a possibilidade de ser este flex da tela?
[15:55, 27/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Ele vai conectado no flex do display
[15:55, 27/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: sim, pode ocorrer

FIM DO ATENDIMENTO
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