Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME
Marca: SAMSUNG
Data: 25/06/2020 14:58:02
20/06/2020 09:41 - Ediones Franqueado Alegre ES: Bom dia, qual o procedimento para fazer um Downgraude Samsung J7 Prime G610M
20/06/2020 09:43 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia
20/06/2020 09:43 - Sarah Suporte Técnico: Qual seria o binário?
20/06/2020 09:43 - Sarah Suporte Técnico: Imagina
20/06/2020 09:48 - Ediones Franqueado Alegre ES: como vejo certinho , aparelho liganda ainda normal
20/06/2020 09:50 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>
20/06/2020 09:55 - Sarah Suporte Técnico: É caso de tela travada.
20/06/2020 09:55 - Sarah Suporte Técnico: ?
20/06/2020 10:00 - Ediones Franqueado Alegre ES: não, mas o cliente diz que antes de atualiza para o 8.1 reconhecia o chip e dava sinal normal, após atualização diz que reconhece chip mas não sobe sinal.
20/06/2020 10:07 - Sarah Suporte Técnico: Não tem rom de downgrade direto, tenta reinstalar o sistema pra ver se resolve primeiro, caso não dê certo, tentamos o downgrade
20/06/2020 10:07 - Sarah Suporte Técnico: Estou procurando um método confiável
20/06/2020 10:08 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1Qnq_LNuMPotEa7KYvJ2dcCxEAuneratG/view?usp=drivesdk
20/06/2020 10:55 - Ediones Franqueado Alegre ES: Não resolveu, poderia me orientar o downgrade deste modelo por conta e risco meu
20/06/2020 11:04 - Sarah Suporte Técnico: Estou identificando um método
20/06/2020 11:04 - Sarah Suporte Técnico: https://youtu.be/55KZ3SUNPxQ
20/06/2020 11:20 - Ediones Franqueado Alegre ES: não está tendo como baixar os arquivos infelizmente
20/06/2020 11:22 - Sarah Suporte Técnico: Estou procurando outro metodo
20/06/2020 11:24 - Sarah Suporte Técnico: Você vai seguir esse mesmo procedimento
20/06/2020 11:24 - Sarah Suporte Técnico: Mas com as firmwares correspondentes ao seu modelo
20/06/2020 11:24 - Sarah Suporte Técnico: https://youtu.be/AICqHWkkUgw
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