SAMSUNG GALAXY J7 PRIME - Não faz transações bancárias e afins. Da uma mensagem que há necessidade de acertar a hora.

Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Marca: SAMSUNG

Data: 30/11/2020 14:21:50

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

12/11/2020 11:14 - Macae Rj Loja: Bom dia.

Estamos com j7 prime

Não faz transações bancárias e afins. Da uma mensagem que há necessidade de acertar a hora.

A hora já está correta e mesmo assim continua com essa informação.

Alguma dica ou alguém já pegou algo assim. ????

12/11/2020 11:14 - Macae Rj Loja: Redefinir configurações de fábrica seria a melhor opção?

Cliente não está querendo perder tudo.

12/11/2020 11:16 - Macae Rj Loja: <Arquivo de mídia oculto>

12/11/2020 11:23 - Macae Rj Loja: <Arquivo de mídia oculto>

12/11/2020 11:23 - Macae Rj Loja: Uma hora acerta outra errada

12/11/2020 11:35 - Macae Rj Loja: Só está transferindo em hora de verão

12/11/2020 11:55 - Sarah Suporte Técnico: É um bug no sistema, a melhor opção seria reset

12/11/2020 11:55 - Sarah Suporte Técnico: Faça um backup

FIM DO ATENDIMENTO