SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Marca: SAMSUNG

Data: 28/07/2020 14:28:58

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:21, 20/07/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Bom dia Sarah, como foi o fim de semana? Aproveitou bem?
[10:24, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia!!!
[10:24, 20/07/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: J7 prime
Chega 5.2
2.3
2.3
1.6
Nos pinos do conector, nao tem nada de errado com o conector
[10:24, 20/07/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Ai seria no ci carga?
[10:26, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Foi ótimo e o seu?
[10:26, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Isso no conector de carga?
[10:29, 20/07/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: O meu foi bem bom tbm, pizza caseira ontem, heheh
[10:29, 20/07/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Isso, essas foram as leituras no conector
[10:32, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: que delicia hahahahaha
[10:32, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: No conector da bateria chega quanto?
[10:35, 20/07/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Ai q fica doidono baguio
Chega 4.8 ai cai para 1.9
Ai fica variando entre eles
[10:36, 20/07/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Varia entre 3.5 e 1.9
[10:36, 20/07/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Tbm
[10:36, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Vai precisar analisar a linha de carga
[10:36, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: pode ser o CI
[10:37, 20/07/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: So nao tenho muita certeza aonde fica esse ci, me passa uma fotinha se tiver
[10:38, 20/07/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: E vc fez oq de bom?
[10:39, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Vou te enviar o manual
[10:39, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: tem um troubleshooting "Não carrega"
[10:39, 20/07/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Blza obrigado
[10:40, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1W7IjIXCCsI_9tE_-9pwe406-wrsq7Hqi/view?usp=sharing
[10:40, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Segue link

FIM DO ATENDIMENTO
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