SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Marca: SAMSUNG

Data: 28/10/2020 10:38:39

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:52, 24/10/2020] Unidade Areado: Ei Sarah, bom dia
[10:53, 24/10/2020] Unidade Areado: J7 prime molhou. Fiz desoxidação porém não dá consumo algum na fonte
[11:05, 24/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[11:06, 24/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Defeito
Aparelho sem consumo na fonte:

Solução proposta
 -Teste o botão power com o multímetro, na escala de diodo (continuidade);
 -Teste a linha PWR, deve ter aproximadamente 1.8V e zerar ao pressionar o botão;
 -Caso não encontre a tensão de 1.8V no PWR, siga a linha até seu ponto de partida e se atente aos componentes em série;
 -Caso não encontre a tensão PWR, verifique o conector da bateria, onde deve chegar V.BAT= 4.2V até o PMIC;
 -Para saber se está chegando 4.2V até o PMIC, meça o último componente antes dele;
 -Caso não encontre o problema, existe a possibilidade do PMIC não estar conduzindo para o PWR, devido a solda fria. Nesse caso, deve ser feito um reflow.

Observações
Todo procedimento de solda e ressolda é considerado um procedimento de risco e deve ser autorizado pelo cliente.
[16:30, 26/10/2020] Unidade Areado: Oi Sarah boa tarde. Pra fazer a ressolda, tem que tirar essas  blindagens?
[16:56, 26/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde!
[16:56, 26/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa tirar sim
[17:35, 26/10/2020] Unidade Areado: Essas tbm?
[17:38, 26/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim

FIM DO ATENDIMENTO
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