Samsung Galaxy J7 2017 - Celular j730 não liga

[14:17, 27/01/2021] Unidade CS Presidente Getúlio: Boa tarde
[14:17, 27/01/2021] Unidade CS Presidente Getúlio: Sarah
[14:18, 27/01/2021] Unidade CS Presidente Getúlio: Celular j730 não liga
[14:18, 27/01/2021] Unidade CS Presidente Getúlio: Testei na fonte ele chegava até a logo da Samsung  depois caia
[14:18, 27/01/2021] Unidade CS Presidente Getúlio: Troquei de bateria e não foi tbm
[14:19, 27/01/2021] Unidade CS Presidente Getúlio: Problema na tela tnm não é  pq ela mostrava que tava carregando porém não subia carga
[14:19, 27/01/2021] Unidade CS Presidente Getúlio: Tbm*
[14:20, 27/01/2021] Unidade CS Presidente Getúlio: Oq pode ser?
[14:27, 27/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[14:27, 27/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Tentou ligar apenas a placa na fonte?
[14:30, 27/01/2021] Unidade CS Presidente Getúlio: Sim
[14:31, 27/01/2021] Unidade CS Presidente Getúlio: Não foi tbmm
[14:32, 27/01/2021] Sarah Suporte Técnico: tem algum CI em curto então
[14:37, 27/01/2021] Unidade CS Presidente Getúlio: Entendi