Samsung Galaxy J7 2017 -

[14:16, 20/10/2021] João Brendon: Oi boa tarde
[14:16, 20/10/2021] João Brendon: A moça esqueceu a senha
[14:16, 20/10/2021] João Brendon: Como faço pra resolver
[14:16, 20/10/2021] João Brendon: .
[14:18, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:18, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Precisa fazer um hard reset, qual o modelo do dispositivo?
[14:18, 20/10/2021] João Brendon: Um j7
[14:20, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Pode seguir esse tutorial
[14:20, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=YvFHCwSXFaQ
[14:20, 20/10/2021] João Brendon: Obg
[14:22, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Imagina
[16:31, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Está pedindo para acessar o home no momento do icopy?
[16:32, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: no procedimento do icopy*?
[16:34, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: é o iphone 7?
[16:34, 20/10/2021] João Brendon: Isso
[16:34, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: o 7 não precisa pssar no icopy
[16:34, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: a apartir do x só
[16:38, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Imagina
[16:38, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: é sim
[17:20, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: o botão home não pode ser trocado
[17:20, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ele perde totalmente a função
[17:21, 20/10/2021] João Brendon: Puts
[17:21, 20/10/2021] João Brendon: Então ja era