Samsung Galaxy J6 - troquei a frontal e o touch tinha parado

18/10/2021 10:42 - +55 85 8404-7656: Bom-dia  senhorita Sarah

18/10/2021 10:42 - +55 85 8404-7656: Estou com j6

18/10/2021 10:43 - +55 85 8404-7656: Que troquei a frontal e o touch tinha parado

18/10/2021 10:43 - +55 85 8404-7656: Coloquei uma nova frontal e o touch voltou

18/10/2021 10:44 - +55 85 8404-7656: Vc acha que devo fazer o roteiro mesmo assim

18/10/2021 10:44 - +55 85 8404-7656: Com os arquivos que você  me enviou

18/10/2021 10:50 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Bom dia Raffael a Sarah não está em atendimento hoje, você ja tentou algum procedimento de software para esse aparelho ?

18/10/2021 11:10 - +55 85 8404-7656: Não  iria tentar fazer o procedimento  indicado mas resolvo tentar co. Outra frontal nova

18/10/2021 11:10 - +55 85 8404-7656: E o touch parece normal

18/10/2021 11:11 - +55 85 8404-7656: Mas o aparelho está solicitando update de software

18/10/2021 11:11 - +55 85 8404-7656: Será que se atualizar essa frontal vai parar o touch

18/10/2021 11:11 - +55 85 8404-7656: ?

18/10/2021 11:11 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: é bem provavel que sim

18/10/2021 11:12 - +55 85 8404-7656: Então

18/10/2021 11:12 - +55 85 8404-7656: Vou realizar o procedimento  indicado

18/10/2021 11:12 - +55 85 8404-7656: Obrigado