Samsung Galaxy J6

Aparelho: Samsung Galaxy J6

Marca: Samsung

Data: 21/09/2020 11:17:41

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:45, 17/09/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Oi
[15:45, 17/09/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Tudo bem ?
[15:45, 17/09/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Sobre o j6 que fica clicando no volume
[15:45, 17/09/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Como faço o teste na placa ?
[15:46, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Olá , boa tarde
[15:46, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=Gw7KhN5_py0&t=261s
[15:46, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Segue tutorial
[15:47, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Esse tipo de contato não costuma dar problema, provavelmente é o flex mesmo
[15:47, 17/09/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Mas ele está sem o Flex e fica clicando
[15:52, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: o software ja foi reinstalado?
[15:52, 17/09/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Sim
[15:58, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: tem que acompanhar pelo esquema elétrico e medir todos os componentes que fazem parte do circuito do botão
[15:58, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: para identificar qual deles está irregular

FIM DO ATENDIMENTO
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