Samsung Galaxy J6

Aparelho: Samsung Galaxy J6

Marca: Samsung

Data: 24/07/2020 10:57:58

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

16/07/2020 10:54 - +55 49 9162-5357: Suporte, tenho um J610G J6+ que está no android 9 com binary 4

16/07/2020 10:55 - +55 49 9162-5357: Preciso fazer um downgrade para o android 8, mas não estou encontrando a firmaware do Android 8 binary 4 só a binary 1

16/07/2020 10:55 - +55 49 9162-5357: Consegue me ajudar?

16/07/2020 10:57 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

16/07/2020 10:57 - Sarah Suporte Técnico: Está com o touch travado?

16/07/2020 10:58 - +55 49 9162-5357: SIm

07/2020 10:58 - Ivete Gerente De Relacionamento CS: https://youtu.be/z4yx_FRYaFc

16/07/2020 10:59 - +55 49 9162-5357: Está no Android 9

16/07/2020 11:06 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1TzNx9UrkNE1xsyQkziHLubRqi1lwrKYX/view

16/07/2020 11:07 - Sarah Suporte Técnico: Segue link!

FIM DO ATENDIMENTO
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