Samsung Galaxy J6

Aparelho: Samsung Galaxy J6

Marca: Samsung

Data: 26/06/2020 10:29:58

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

04/06/2020 16:27 - Denis São José Do Rio Preto: São José do Rio preto

J600

 

Conector de carga trocado, porém aparelho não carrega.

Verificada tensão de saída consta 6.4 v

Porém no pino de condão da bateria chega somente 0.4v

04/06/2020 16:28 - Denis São José Do Rio Preto: <Arquivo de mídia oculto>

04/06/2020 16:39 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

04/06/2020 16:39 - Denis São José Do Rio Preto: Boa tarde , desculpe

04/06/2020 16:43 - Sarah Suporte Técnico: Precisa fazer medições na trilha indicada no manual

04/06/2020 16:43 - Sarah Suporte Técnico: se estiver em curto

04/06/2020 16:43 - Sarah Suporte Técnico: tem que ir removendo os capacitores para descobrir qual deles está em curto

04/06/2020 16:43 - Denis São José Do Rio Preto: Qual trilha ?

04/06/2020 16:43 - Sarah Suporte Técnico: Tem o schematic?

04/06/2020 16:43 - Denis São José Do Rio Preto: Não tem

04/06/2020 16:43 - Sarah Suporte Técnico: Vou ver se consigo

04/06/2020 16:44 - Denis São José Do Rio Preto: Queria seguir a trilha mas não encontrei o schematic

04/06/2020 16:44 - Sarah Suporte Técnico: vou dar uma pesquisada

04/06/2020 16:44 - Sarah Suporte Técnico: pra ver se encontro esse schematic

04/06/2020 16:46 - Denis São José Do Rio Preto: Blz

FIM DO ATENDIMENTO
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