Samsung Galaxy J6

Aparelho: Samsung Galaxy J6

Marca: Samsung

Data: 17/06/2020 14:44:41

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:11, 04/06/2020] SAPEZAL 1: Bom dia
[12:11, 04/06/2020] SAPEZAL 1: Tenho um J6 que precisa trocar a Tela, não é paralela
[12:11, 04/06/2020] SAPEZAL 1: O fornecedor disse que é importada e está travando o touch
[12:17, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[12:17, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Tudo bem?
[12:17, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Se realmente for original
[12:18, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Faz um hard reset que volta
[12:12, 04/06/2020] SAPEZAL 1: Passando a rom a corrigir, e depois atualizando o software novamente pode travar?
[13:07, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim
[13:07, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa desativar
[13:07, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: As atualizações
[14:31, 04/06/2020] SAPEZAL 1: Pode me passar uma rom
[14:37, 04/06/2020] SAPEZAL 1: j600 binario 7 touch travado
[14:41, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: claro
[14:41, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: qual a letra que tem após o j600?
[14:43, 04/06/2020] SAPEZAL 1: G
[14:49, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1tITPqPLzzA_7jULpv_fbZNclW6YH8SMa/view
[14:49, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Só passar via iTunes
[14:50, 04/06/2020] SAPEZAL 1: odin
[15:12, 04/06/2020] SAPEZAL 1: Essa rom é android 10?
[15:16, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: É uma rom da downgrade
[15:16, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: pode passar tranquilo
[15:17, 04/06/2020] SAPEZAL 1: Mas dai nunca mais pode atualizar pro android 10? Com a tela travada
[15:17, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: tem que desativar as atualizações
[15:18, 04/06/2020] SAPEZAL 1: desativar e fazer o que pra ir do android 9 pro 10?
[15:20, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Não vai atualizar
[15:20, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: não pode
[15:20, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: se atualizar, vai travar
[15:21, 04/06/2020] SAPEZAL 1: kkk
[15:21, 04/06/2020] SAPEZAL 1: Sem solução então?
[15:22, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: solução tem
[15:22, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: rodando o downgrade
[15:22, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: mas não pode atualizar mais
[15:22, 04/06/2020] SAPEZAL 1: Rodando o downgrade vai pro android 10?
[15:23, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Não.
[15:23, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Downgrade é voltar uma versão do sistema para que o problema deixe de ocorrer
[15:23, 04/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Upgrade - atualizar
Downgrade - desatualizar

FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre SAMSUNG GALAXY J6 - ASSANDO A ROM A CORRIGIR E DEPOIS ATUALIZANDO O SOFTWARE NOVAMENTE PODE TRAVAR | ConsertaSmart
O Samsung Galaxy J6 é um smartphone popular entre os usuários que desejam um dispositivo confiável e com bom desempenho. No entanto, assim como qualquer outro aparelho eletrônico, o Galaxy J6 também pode apresentar problemas, como travamentos e lentidão no sistema operacional.
Uma das maneiras de resolver esses problemas é realizando a restauração da ROM e a atualização do software do dispositivo. Mas, é importante ter cuidado ao realizar esses procedimentos, pois se feitos de forma incorreta, podem causar danos ao aparelho e até mesmo travá-lo definitivamente.
Para ajudar a corrigir esses problemas, a empresa ConsertaSmart oferece serviços especializados em manutenção e reparo de smartphones, incluindo o Samsung Galaxy J6. Com técnicos experientes e treinados, a ConsertaSmart pode ajudar a corrigir possíveis bugs e falhas no sistema operacional do Galaxy J6, garantindo um funcionamento adequado e uma experiência de uso satisfatória.
Ao seguir as etapas corretas para restaurar a ROM e atualizar o software do Galaxy J6, é possível corrigir problemas de lentidão, travamentos e erros de sistema. No entanto, é essencial ter em mente que esses procedimentos devem ser realizados com cuidado e atenção, para evitar possíveis danos ao aparelho.
Para iniciar o processo de restauração da ROM, é importante fazer um backup dos dados do dispositivo, para evitar a perda de informações importantes. Em seguida, é necessário baixar a ROM oficial do Galaxy J6, disponibilizada pela Samsung, e seguir as instruções de instalação fornecidas pela fabricante.
Após restaurar a ROM do dispositivo, é recomendável realizar a atualização do software para garantir que o sistema esteja atualizado e funcionando corretamente. A atualização do software pode ser feita através do menu de configurações do Galaxy J6, ou através do software de gerenciamento de dispositivos da Samsung.
É importante ressaltar que, ao realizar qualquer alteração no software do Galaxy J6, é fundamental seguir as instruções corretas e ter cuidado para não causar danos irreversíveis ao aparelho. Em caso de dúvidas ou dificuldades durante o processo de restauração da ROM e atualização do software, é recomendável buscar a ajuda de profissionais especializados, como os técnicos da ConsertaSmart.
Com os procedimentos corretos e a assistência adequada, é possível corrigir problemas de travamento e lentidão no Samsung Galaxy J6, garantindo um dispositivo funcional e com bom desempenho. Portanto, se você está enfrentando dificuldades com o seu Galaxy J6, não hesite em contatar a ConsertaSmart para obter suporte e assistência especializada.
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