Samsung Galaxy J6 -

Aparelho: Samsung Galaxy J6

Marca: Samsung

Data: 21/10/2021 16:21:21

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

15/10/2021 16:31 - +55 67 9198-9380: <Arquivo de mídia oculto>

15/10/2021 17:02 - +55 85 8404-7656: Senhorita Sarah

15/10/2021 17:03 - +55 85 8404-7656: Troquei a frontal j6

15/10/2021 17:03 - +55 85 8404-7656: E touch não funciona

15/10/2021 17:03 - Sarah Suporte Técnico CS: Qual binário?

15/10/2021 17:04 - +55 85 8404-7656: Não sei

15/10/2021 17:04 - +55 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto>

15/10/2021 17:07 - Sarah Suporte Técnico CS: entre em modo recovery e me envie uma foto, por favor

15/10/2021 17:08 - +55 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto>

15/10/2021 17:11 - Sarah Suporte Técnico CS: Está travado por conta da atualização, vou te mandar uma rom pra corrigir o problema

15/10/2021 17:11 - Sarah Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1oF_HcVDZPGWeWIFtV1SdwtH-0DBw4UA4/view

15/10/2021 17:15 - +55 85 8404-7656: Obrigado

FIM DO ATENDIMENTO