Samsung Galaxy J6 Plus

Aparelho: Samsung Galaxy J6 Plus

Marca: Samsung

Data: 26/02/2021 11:50:54

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

02/02/2021 11:45 - Unidade Ouro Branco: Ouro branco - J6 Plus - Aparelho não marca a carga correta da bateria, trava durante horas em um percentual e desliga quando chega em zero. Já troquei a rom dele, funcionou 1 dia e voltou.

02/02/2021 11:45 - Unidade Ouro Branco: A rom dele é binary 5

02/02/2021 11:50 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia.

 

Verifique se está chegando a tensão correta no conector de carga e bateria.

 

 

Caso esteja tudo ok, troque a bateria.

FIM DO ATENDIMENTO
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