Samsung Galaxy J5

Aparelho: Samsung Galaxy J5

Marca: Samsung

Data: 17/09/2021 11:37:40

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:45, 14/09/2021] Unidade Areado: Samsung J500. Não acho onde alterar essa configuração
[16:57, 14/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: clica em abrir configurações
[16:57, 14/09/2021] Unidade Areado: Cliquei, Mas não acho essa opção
[16:59, 14/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: me manda foto
[17:12, 14/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: pelo visto parece um bug de sistema
[17:24, 14/09/2021] Unidade Areado: É mesmo. Parece que é por conta do Android 6
[17:24, 14/09/2021] Unidade Areado: Tem como atualizar ele
[17:27, 14/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Esse modelo não
[17:27, 14/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: só reinstalando mesmo
[17:28, 14/09/2021] Unidade Areado: me manda a rom por favor
[17:31, 14/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://www.stockrombrasil.com/2018/stock-rom-firmware-samsung-j500m-galaxy-j5-android-6-0-1-marshmallow/
[17:54, 14/09/2021] Unidade Areado: Era um aplicativo dando erro
[17:55, 14/09/2021] Unidade Areado: Desinstalei deu certo

FIM DO ATENDIMENTO
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