Samsung Galaxy J5

Aparelho: Samsung Galaxy J5

Marca: Samsung

Data: 17/01/2019 08:59:42

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:06, 11/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Suporte unidade Itaituba PA
[17:07, 11/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Estou com um j5 na Fonte liga normal.. na bateria não liga .. já coloquei bateria original carregada e não liga .. desligado no carregador ele fica piscando a tela de carregamento
[17:07, 11/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Olá, boa tarde !
[17:08, 11/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Boa tarde
[17:08, 11/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Provavelmente seja um problema de lote
[17:08, 11/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Qual o modelo do J5?
[17:08, 11/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Lote de ??
[17:08, 11/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: J500
[17:08, 11/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: J500m
[17:09, 11/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Problema no lote de fabricação da bateria
[17:09, 11/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Qual a tensão da bateria ?
[17:09, 11/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Bateria original de cliente
[17:09, 11/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Funcionando perfeito
[17:09, 11/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Em outro aparelho
[17:11, 11/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Entendi, nesse caso nós usamos esse método https://www.youtube.com/watch?v=f-yOujseK1g
[17:25, 11/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Deu certo
[17:25, 11/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Obrigado
[17:26, 11/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina :)

FIM DO ATENDIMENTO
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