Aparelho: Samsung Galaxy J5 Pro

Marca: SAMSUNG

Data: 30/07/2021 17:29:29

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

17/07/2021 10:38 - Dheferson Franqueado ALTAMIRA: Estou com um J5 pro ele não liga, quando coloca no carregador aparece carregando, mas não liga. Coloquei na fonte e fica apitando e a corrente aumenta e volta pra 0

17/07/2021 10:38 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Se está apitando é porque tá invertido as polaridades

17/07/2021 11:12 - Victor Franqueado Teresina: Bom dia

17/07/2021 11:12 - Victor Franqueado Teresina: Troquei uma tela a alguns dias

17/07/2021 11:13 - Victor Franqueado Teresina: Ontem o microfone parou de funcionar

17/07/2021 11:13 - Victor Franqueado Teresina: E hj não está mais carregando

17/07/2021 11:13 - Adilson CS: Coloca na fonte

17/07/2021 11:13 - Adilson CS: E verifica o consumo

17/07/2021 11:13 - Victor Franqueado Teresina: Ta

17/07/2021 11:32 - Victor Franqueado Teresina: Não é na bateria

17/07/2021 11:32 - Victor Franqueado Teresina: Desconfio que seja oxidação

17/07/2021 11:32 - Victor Franqueado Teresina: Da pra fazer alguma coisa?

17/07/2021 11:35 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Desoxidar

17/07/2021 11:35 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Na banheira

17/07/2021 11:37 - Victor Franqueado Teresina: Mais não sei se pode ser realmente isso

17/07/2021 11:38 - Victor Franqueado Teresina: Tem como limpar o conector ?

17/07/2021 11:39 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Com álcool e escova

FIM DO ATENDIMENTO
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