Aparelho: Samsung Galaxy J5 Pro

Marca: SAMSUNG

Data: 28/10/2020 16:36:56

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

02/10/2020 16:25 - Ediones Franqueado Alegre ES: J5 pro J530 conector de carga está perfeito bateria está ok, mas o mesmo cai a porcentagem de carga ao invés de subir, e no conector da bateria a voltagem fica variando

02/10/2020 16:26 - Sarah Suporte Técnico: Qual o consumo em standby?

02/10/2020 16:38 - Ediones Franqueado Alegre ES: não há consumo

02/10/2020 16:38 - Ediones Franqueado Alegre ES: quando ligo o cabo no carregador no conector de bateria dica oscilando entre 2 e 3 volts, mas não estabiliza conforme seria normal

02/10/2020 16:44 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>

02/10/2020 16:47 - Sarah Suporte Técnico: É normal oscilar até 0.03

02/10/2020 16:47 - Sarah Suporte Técnico: Provavelmente um problema no gerenciador de carga

02/10/2020 16:47 - Sarah Suporte Técnico: Um reballing pode resolver

02/10/2020 16:48 - Ediones Franqueado Alegre ES: aonde seria este componente neste modelo

02/10/2020 16:50 - Sarah Suporte Técnico: Vou te enviar o manual de serviço que tenho aqui

02/10/2020 16:52 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1Obi9UgZ6g2WTQj8DlsuSXvx7HdyFNeIR/view?usp=drivesdk

02/10/2020 16:54 - Marco Franqueado Cataguases: Como desbloquear J6+ conta Google

02/10/2020 16:55 - Marco Franqueado Cataguases: Tá osso...

02/10/2020 17:01 - Marco Franqueado Cataguases: <Arquivo de mídia oculto>

02/10/2020 17:06 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>

02/10/2020 17:06 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>

02/10/2020 17:07 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>

02/10/2020 17:11 - Sarah Suporte Técnico: Está na última versão de sistema?

02/10/2020 17:12 - Sarah Suporte Técnico: No arquivo troubleshooting vai ter um diagrama "não liga"

02/10/2020 17:14 - Ediones Franqueado Alegre ES: nada encontrado como "não liga"

02/10/2020 17:16 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente é o segundo troubleshooting

02/10/2020 17:43 - Marco Franqueado Cataguases: Como fico sabendo se estou na última versão?

02/10/2020 17:44 - Sarah Suporte Técnico: Me mande uma foto do aparelho em modo hard reset, por gentileza

FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre SAMSUNG GALAXY J5 PRO - CONECTOR DE CARGA ESTÁ PERFEITO BATERIA ESTÁ OK | ConsertaSmart
Se você está procurando um fórum específico sobre o Samsung Galaxy J5 Pro, este é o lugar certo! Aqui, discutimos tudo relacionado ao conector de carga do seu dispositivo, garantindo que você obtenha as respostas e soluções de que precisa.
O Samsung Galaxy J5 Pro é um smartphone popular entre os usuários que valorizam desempenho e durabilidade. No entanto, como qualquer gadget eletrônico, este aparelho também pode apresentar problemas, como problemas no conector de carga. Se o seu dispositivo está apresentando dificuldades para carregar, pode ser que haja um defeito no conector de carga.
É importante mencionar que, antes de qualquer procedimento, é fundamental verificar se a bateria está em bom estado. Uma bateria danificada pode causar falhas no carregamento do dispositivo, mesmo que o conector de carga esteja funcionando perfeitamente. Portanto, se você estiver enfrentando problemas de carga, verifique se a bateria está em boas condições antes de prosseguir com qualquer reparo.
Se a bateria estiver ok, o próximo passo é verificar o conector de carga do seu Samsung Galaxy J5 Pro. Este componente é responsável pela conexão entre o smartphone e o carregador, permitindo a transferência de energia para a bateria. Caso haja algum problema com o conector de carga, como sujeira acumulada ou danos físicos, o carregamento do dispositivo pode ser comprometido.
Para remediar essa situação, é possível realizar a limpeza do conector de carga. Utilize um pincel macio ou um cotonete embebido em álcool isopropílico para remover a sujeira e detritos acumulados no conector. Certifique-se de que o dispositivo esteja desligado e que você tenha cuidado ao realizar essa limpeza, a fim de evitar causar danos adicionais ao conector.
Caso a limpeza não resolva o problema, pode ser necessário substituir o conector de carga do seu Samsung Galaxy J5 Pro. Neste caso, é altamente recomendável que você procure por um técnico especializado em manutenção de smartphones, como a empresa Consertasmart. Eles oferecem serviços de reparo de alta qualidade, garantindo que o seu dispositivo seja consertado de forma eficiente e segura.
Ao confiar o seu Samsung Galaxy J5 Pro à Consertasmart, você terá a certeza de que o seu dispositivo está em boas mãos. Com profissionais qualificados e experientes, a empresa realiza reparos em diversos tipos de smartphones, incluindo a substituição do conector de carga. Além disso, a Consertasmart também oferece garantia nos serviços prestados, assegurando a satisfação dos clientes.
Portanto, se você está enfrentando problemas com o conector de carga do seu Samsung Galaxy J5 Pro, não hesite em contatar a empresa Consertasmart. Eles poderão avaliar o seu dispositivo, identificar o problema e realizar os reparos necessários de forma rápida e eficiente. Com a expertise e comprometimento da equipe Consertasmart, você poderá utilizar o seu smartphone sem preocupações, garantindo seu pleno funcionamento.
Esperamos que este texto tenha sido útil para você e que tenha esclarecido suas dúvidas sobre o fórum Samsung Galaxy J5 Pro e o conector de carga. Não hesite em seguir nossa comunidade e participar das discussões para obter mais informações e suporte sobre seu dispositivo. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que você possa enfrentar com seu Samsung Galaxy J5 Pro.
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