Samsung Galaxy J5 Prime

Aparelho: Samsung Galaxy J5 Prime

Marca: Samsung

Data: 15/10/2020 11:57:46

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:31, 13/10/2020] Erval Seco2: Oi
[17:31, 13/10/2020] Erval Seco2: J5 prime
[17:32, 13/10/2020] Erval Seco2: N pega rede  ja mechi nas configurações e n funcionou e n reconhece chip 1
[17:38, 13/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Olá, boa tarde
[17:38, 13/10/2020] Sarah Suporte Técnico: ja tentou reinstalar o sistema?
[17:38, 13/10/2020] Erval Seco2: Ainda n
[17:38, 13/10/2020] Erval Seco2: Reinstalar novamente?
[17:41, 13/10/2020] Sarah Suporte Técnico: sim, tente reinstalar

FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - N PEGA REDE JA MECHI NAS CONFIGURAÇÕES E N FUNCIONOU E N RECONHECE CHIP 1 | ConsertaSmart
Quando o seu Samsung Galaxy J5 Prime não pega rede e ainda por cima não reconhece o chip, pode ser bastante frustrante e parecer que não há solução. No entanto, existem algumas medidas que você pode tomar para tentar resolver o problema, antes de correr para a assistência técnica. Neste artigo, vamos explorar algumas possíveis soluções para este cenário comum e explicar como você pode tentar resolver a questão por conta própria.
Primeiramente, é importante verificar se o problema não está relacionado à operadora de telefonia. Às vezes, problemas de conexão ou rede podem ser causados por problemas no serviço da operadora, e não necessariamente pelo seu aparelho. Para descartar essa possibilidade, tente inserir o chip em outro aparelho ou peça para um amigo inserir o chip dele no seu aparelho e ver se funciona. Se o problema persistir, então é mais provável que seja um problema com o seu dispositivo.
Caso tenha confirmado que o problema está no seu Samsung Galaxy J5 Prime, uma possível solução é verificar se as configurações do aparelho estão corretas. Vá em Configurações > Conexões > Redes móveis e verifique se a opção \Seleção automática de operadora\ está habilitada. Isso garante que o aparelho vai buscar automaticamente a melhor operadora disponível na região. Você também pode tentar selecionar manualmente a operadora e ver se a conexão melhora.
Além disso, certifique-se de que o modo avião não está ativado, pois isso impede a conexão com a rede celular. Desative o modo avião e reinicie o aparelho para garantir que as configurações sejam aplicadas corretamente.
Outra medida que você pode tentar é reinserir o chip no slot do aparelho. Às vezes, a conexão pode estar prejudicada devido a um encaixe incorreto do chip. Remova o chip, limpe o encaixe e reinsira-o com cuidado. Certifique-se de que o chip está bem encaixado e reinicie o aparelho para ver se o problema foi resolvido.
Se após todas essas medidas o problema persistir, pode ser necessário redefinir as configurações de rede do aparelho. Vá em Configurações > Gerenciamento Geral > Redefinir > Redefinir configurações de rede. Essa ação irá apagar todas as configurações de rede do aparelho, mas pode resolver problemas de conexão.
Caso nada disso funcione, pode ser necessário procurar assistência técnica especializada. A ConsertaSmart é uma opção confiável para conserto de dispositivos eletrônicos, incluindo Samsung Galaxy J5 Prime. Eles possuem profissionais capacitados para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software de diversos modelos de smartphones.
Em resumo, quando o seu Samsung Galaxy J5 Prime não está pegando rede e não reconhece o chip, é importante realizar algumas verificações e tentar solucionar o problema por conta própria. Verifique as configurações do aparelho, reinicie o dispositivo, redefina as configurações de rede e, se necessário, procure assistência técnica especializada. Com paciência e algumas tentativas, é possível resolver o problema e voltar a usar o seu smartphone normalmente.
SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - N PEGA REDE JA MECHI NAS CONFIGURAÇÕES E N FUNCIONOU E N RECONHECE CHIP 1 | ConsertaSmart SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - N PEGA REDE JA MECHI NAS CONFIGURAÇÕES E N FUNCIONOU E N RECONHECE CHIP 1 | ConsertaSmart SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - N PEGA REDE JA MECHI NAS CONFIGURAÇÕES E N FUNCIONOU E N RECONHECE CHIP 1 | ConsertaSmart SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - N PEGA REDE JA MECHI NAS CONFIGURAÇÕES E N FUNCIONOU E N RECONHECE CHIP 1 | ConsertaSmart

🔥 Receba agora o orçamento em seu whatsapp! (X)