Aparelho: Samsung Galaxy J5 Prime
Marca: Samsung
Data: 13/10/2020 10:47:50
[09:13, 10/10/2020] Imbui 2: bom dia
[09:17, 10/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:17, 10/10/2020] Imbui 2: CS Imbui Salvador
aparelho: j5 prime
Falha : Microfone baixo, só escuta falando próximo ao conector de carga
aparelho trocou a tela e o modulo de companhia
[09:20, 10/10/2020] Imbui 2: Falando nessa região e nessa posição existe captação do áudio
[09:21, 10/10/2020] Imbui 2: Nesta região e em posição normal de atendimento não faz captação do áudio
[09:23, 10/10/2020] Sarah Suporte Técnico: precisa trocar o microfone, localizado na parte inferior
[09:28, 10/10/2020] Imbui 2: Ok
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