Samsung Galaxy J5 Prime

Aparelho: Samsung Galaxy J5 Prime

Marca: Samsung

Data: 31/08/2020 10:17:22

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

29/07/2020 15:43 - RICARDOSERAFINMUNHOZ  VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO  SMART 558 AG: Estou com um outro problema aqui J5 prime dá consumo na fonte quando coloco a 4,5 volts, abaixo disso não dá consumo, vibra mas não liga, testei até um display novo e não ligou

29/07/2020 15:47 - Sarah Suporte Técnico: A sua fonte está com a corrente em aproximadamente 2A?

29/07/2020 15:47 - RICARDOSERAFINMUNHOZ  VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO  SMART 558 AG: Sim está

29/07/2020 15:48 - Sarah Suporte Técnico: Ligando na fonte nessa tensão o consumo trava?

29/07/2020 15:48 - RICARDOSERAFINMUNHOZ  VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO  SMART 558 AG: <Arquivo de mídia oculto>

29/07/2020 15:50 - Sarah Suporte Técnico: entendi

29/07/2020 15:50 - Sarah Suporte Técnico: a placa está em curto

29/07/2020 15:51 - Sarah Suporte Técnico: precisa identificar o componente irregular e substituir

29/07/2020 15:51 - RICARDOSERAFINMUNHOZ  VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO  SMART 558 AG: Ah entendi

FIM DO ATENDIMENTO
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