Samsung Galaxy J5 Prime

Aparelho: Samsung Galaxy J5 Prime

Marca: Samsung

Data: 24/02/2021 15:11:19

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

29/01/2021 09:17 - Loja Alvorada Do Oeste: Bom dia, J5 prime chegou aqui sem ligar, cliente disse que ele nao estava carregando, medimos a bateria e esta com 2.52 de tensão, mas ao colocar na fonte para fazer a ativação a fonte apita, mesmo com os polos corretos do cabo

29/01/2021 09:18 - Loja Alvorada Do Oeste: Medimos tambem a tensao do conector de carga até o conector da bateria e esta com a tensao de 5.16 no conector de carga e 4.37 no conector da bateria

29/01/2021 09:28 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia!

29/01/2021 09:28 - Sarah Suporte Técnico: Qual o consumo do aparelho na fonte?

29/01/2021 09:38 - Jequie Novo: Bom dia... Estou com um tablet Samsung Tab note 10.1 com mensagem de superaquecimento, trocamos a bateria. O que poderia ser?

29/01/2021 09:42 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

29/01/2021 09:42 - Sarah Suporte Técnico: tem oxidação na placa

29/01/2021 09:42 - Sarah Suporte Técnico: ?

 

FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - CHEGOU AQUI SEM LIGAR CLIENTE DISSE QUE ELE NAO ESTAVA CARREGANDO | ConsertaSmart
O Samsung Galaxy J5 Prime é um dos modelos mais populares da marca sul-coreana. Com seu design elegante, câmera de qualidade e desempenho eficiente, este smartphone atrai milhares de consumidores em todo o mundo. No entanto, como qualquer outro dispositivo eletrônico, o Galaxy J5 Prime também pode apresentar alguns problemas de funcionamento, como o não liga, não carrega ou não responde quando o cliente tenta utilizá-lo.
Recentemente, um cliente trouxe seu Samsung Galaxy J5 Prime para reparo na empresa ConsertaSmart, alegando que o aparelho estava chegando sem ligar. Ele relatou que estava com dificuldades para carregar o dispositivo e que, mesmo conectando o carregador, a bateria não estava sendo reconhecida. Diante desse problema, os técnicos da ConsertaSmart iniciaram uma análise detalhada para identificar a causa do defeito e encontrar uma solução eficaz.
Primeiramente, é importante destacar que problemas de carregamento podem ser causados por uma série de fatores, desde danos no cabo do carregador até falhas no circuito de alimentação do dispositivo. Por isso, a equipe de técnicos da ConsertaSmart realizou uma inspeção minuciosa no Galaxy J5 Prime, verificando a integridade dos componentes e testando a funcionalidade de cada parte do aparelho.
Durante o processo de diagnóstico, os técnicos descobriram que o problema de não ligar do Samsung Galaxy J5 Prime estava relacionado a um defeito na placa principal do aparelho. A placa estava danificada devido a uma sobrecarga de energia, o que havia comprometido o funcionamento do circuito de alimentação e impedia o dispositivo de ligar corretamente.
Para resolver esse problema, os técnicos da ConsertaSmart realizaram a substituição da placa principal danificada por uma nova, garantindo assim o perfeito funcionamento do Samsung Galaxy J5 Prime. Além disso, eles também realizaram uma limpeza interna no dispositivo, removendo qualquer resíduo acumulado que poderia interferir no desempenho do aparelho.
Após os reparos necessários, o cliente ficou extremamente satisfeito com o serviço prestado pela ConsertaSmart e com a eficiência dos técnicos em resolver o problema do seu Samsung Galaxy J5 Prime. Ele pôde enfim utilizar seu smartphone normalmente, sem se preocupar com falhas no carregamento ou sustos ao tentar ligar o aparelho.
É importante ressaltar a importância de buscar assistência técnica especializada ao enfrentar problemas com dispositivos eletrônicos, como smartphones e tablets. A ConsertaSmart, por exemplo, conta com uma equipe de profissionais altamente qualificados e experientes, capazes de identificar e solucionar rapidamente qualquer defeito em aparelhos da marca Samsung, como o Galaxy J5 Prime.
Se você está enfrentando problemas com o seu Samsung Galaxy J5 Prime, como o não ligar ou não carregar, não hesite em entrar em contato com a ConsertaSmart e agendar uma avaliação técnica. Nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo a recuperar o funcionamento do seu dispositivo e garantir sua satisfação como cliente.
Em resumo, o Samsung Galaxy J5 Prime é um smartphone de qualidade, mas que pode apresentar problemas de funcionamento, como o não ligar ou não carregar corretamente. Diante dessas situações, é fundamental contar com a assistência técnica de profissionais qualificados, como os da ConsertaSmart, para garantir a resolução adequada dos defeitos e a recuperação do funcionamento do aparelho. Não deixe de buscar ajuda especializada quando necessário e mantenha seu dispositivo sempre em bom estado de funcionamento.
SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - CHEGOU AQUI SEM LIGAR CLIENTE DISSE QUE ELE NAO ESTAVA CARREGANDO | ConsertaSmart SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - CHEGOU AQUI SEM LIGAR CLIENTE DISSE QUE ELE NAO ESTAVA CARREGANDO | ConsertaSmart SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - CHEGOU AQUI SEM LIGAR CLIENTE DISSE QUE ELE NAO ESTAVA CARREGANDO | ConsertaSmart SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - CHEGOU AQUI SEM LIGAR CLIENTE DISSE QUE ELE NAO ESTAVA CARREGANDO | ConsertaSmart

🔥 Receba agora o orçamento em seu whatsapp! (X)