Samsung Galaxy J4 Core - após colar a tela fica tempão na tela da logo e depois inicia normal, porém, fica sem touch.

Aparelho: Samsung Galaxy J4 Core

Marca: Samsung

Data: 27/08/2020 13:29:13

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

04/08/2020 17:33 - Sarah Suporte Técnico: ????????????

04/08/2020 17:33 - Itapema 01: Boa tarde.

Samsung J4 após colar a tela fica tempão na tela da logo e depois inicia normal, porém, fica sem touch.

Antes da colagem da tela funcionou perfeitamente.

Já troquei por outra tela e aconteceu a mesma coisa. Antes de colar ok e depois fica sem touch...

A tela depois descolada funciona...

Alguma ideia?

04/08/2020 17:40 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

04/08/2020 17:40 - Sarah Suporte Técnico: me envie o modelo completo e binário

FIM DO ATENDIMENTO