Samsung Galaxy J2

Aparelho: Samsung Galaxy J2

Marca: Samsung

Data: 16/06/2020 15:00:30

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:15, 16/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Bom dia Sarah entrou um j200
[09:16, 16/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Fizemos os testes na fonte, quando pressionado o botão power ele continua zerado
[09:22, 16/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[09:22, 16/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Aparelho sem consumo na fonte:

1. Teste o botão power com o multímetro, na escala de diodo (continuidade);

2. Teste a linha PWR, deve ter aproximadamente 1.8V e zerar ao pressionar o botão;

3. Caso não encontre a tensão de 1.8V no PWR, siga a linha até seu ponto de partida e se atente aos componentes em série;

4. Caso não encontre a tensão PWR, verifique o conector da bateria, onde deve chegar V.BAT= 4.2V até o PMIC;

5. Para saber se está chegando 4.2V até o PMIC, meça o ultimo componente antes dele;

6. Caso não encontre o problema, existe a possibilidade do PMIC não estar conduzindo para o PWR, devido a solda fria. Nesse caso, deve ser feito um reflow.
[09:23, 16/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Okay, muito grato
[09:25, 16/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO
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