Samsung Galaxy J2 Prime - Fizemos a troca do conector de carga do modelo J2 prime

[17:09, 05/04/2021] Stefani Franqueada Porto Alegre Zona Sul: Oie Sarah tudo bem? Me tira uma dúvida por favor.
[17:10, 05/04/2021] Stefani Franqueada Porto Alegre Zona Sul: Fizemos a troca do conector de carga do modelo J2 prime, e o cliente alega agora que não esta mais conseguindo transferir dados via cabo, quando trocamos o conector de carga, ele perde essa função?
[17:14, 05/04/2021] Sarah Suporte Técnico: bBoa tarde
[17:15, 05/04/2021] Sarah Suporte Técnico: a trilha de transferência de dados está com a solda irregular
[17:15, 05/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Tente solda-la novamente
[17:30, 05/04/2021] Stefani Franqueada Porto Alegre Zona Sul: A certo, vou repassar ao técnico então.
[17:33, 05/04/2021] Sarah Suporte Técnico: ok
[17:36, 05/04/2021] Stefani Franqueada Porto Alegre Zona Sul: Isso é facilmente resolvido mesmo sendo um conector compatível com o modelo certo?
[17:36, 05/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Sim
[17:36, 05/04/2021] Stefani Franqueada Porto Alegre Zona Sul: Legal.
[17:36, 05/04/2021] Stefani Franqueada Porto Alegre Zona Sul: Obrigada pela ajuda Sarah.
[17:38, 05/04/2021] Sarah Suporte Técnico: imagina