Samsung Galaxy J2 Prime - fica so reiniciando

Aparelho: Samsung Galaxy J2 Prime

Marca: Samsung

Data: 18/08/2021 16:26:56

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

04/08/2021 09:02 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: BOM dia Sarah ,j2 prime fica so reiniciando,ja fiz hard reset mesmo assim fica reiniciando.

04/08/2021 09:16 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia

04/08/2021 09:16 - Sarah Suporte Técnico CS: Na fonte persiste?

04/08/2021 09:17 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: SIM

04/08/2021 09:24 - Sarah Suporte Técnico CS: Em modo ffastboot ele estabiliza?

04/08/2021 09:25 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: sim

04/08/2021 09:35 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: tentar passar Rom nele resolve?

04/08/2021 09:36 - Sarah Suporte Técnico CS: Sim, pode resolver

04/08/2021 09:37 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: <Arquivo de mídia oculto>

04/08/2021 09:37 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: Manda pra mim?

04/08/2021 09:38 - Sarah Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1oDnGhXPxPozwKpj4Re1oA-DmFVIGs6rj/view

04/08/2021 09:38 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: obrigado

FIM DO ATENDIMENTO