Samsung Galaxy J2 Prime: descarregando muito rápido

14/08/2020 16:17 - RICARDOSERAFINMUNHOZ  VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO  SMART 558 AG: Boa tarde, Vargem grande do sul SP, troquei uma bateria do j2 prime ontem e deixei ela na fonte carregando por 1 hora a 4 volts coloquei ela no aparelho conectei o carregador e carregou normal, mas hoje o cliente voltou e disse q o aparelho desligou do nada e disse q estava descarregando muito rápido, coloquei no carregador e estava zerada, deixei carregar por 30 min e deu 10% liguei o aparelho e mostrou 55% carregado, comecei a mexer nele  e começou a baixar a porcentagem, será q a bateria está com defeito ou pode ser outro defeito no aparelho? A outra bateria troquei pq estava estufada mas estava carregando e segurando carga normal....

14/08/2020 16:20 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Provavelmente é essa bateria com defeito sim

14/08/2020 16:23 - RICARDOSERAFINMUNHOZ  VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO  SMART 558 AG: Ah sim, vou ver se consigo outra p testar, só uma pergunta, se eu der um choque nela pode resolver?14/08/2020 16:23 - RICARDOSERAFINMUNHOZ  VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO  SMART 558 AG: Ah sim, vou ver se consigo outra p testar, só uma pergunta, se eu der um choque nela pode resolver?