Samsung Galaxy J1 - travado no logo

[09:26, 02/09/2020] Erval Seco2: Oi j1 travado no logo
[09:26, 02/09/2020] Erval Seco2: Nao sai
[09:34, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Olá, bom dia!
[09:35, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Já tentou liga-lo na fonte?
[09:40, 02/09/2020] Erval Seco2: Sim
[09:43, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: O aparelho entra em modo fastboot?
[15:47, 02/09/2020] Erval Seco2: Sim
[15:47, 02/09/2020] Erval Seco2: Entra
[15:48, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Tente reinstalar o sistema dele
[15:53, 02/09/2020] Erval Seco2: Qual link?
[15:53, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: No stockrom você consegue fazer o download dessa firmware
[15:54, 02/09/2020] Erval Seco2: Ta bom