Samsung Galaxy Core 2 - Mensagem Erro na câmera. Ja tirei uma e continuou. Tirei a outra e continuou.

[15:15, 3/8/2018] +55 31 9163-1397: Guilherme - São Joaquim
Samsung G355M/DS
Mensagem Erro na câmera. Ja tirei uma e continuou. Tirei a outra e continuou.
[15:16, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: fez o software dele? testou as duas cameras? forntal e traseira ?
[15:20, 3/8/2018] +55 31 9163-1397: Testei. Software não
[15:56, 3/8/2018] +55 31 9163-1397: Eu não substitui as câmeras. Seria software de cara?
[15:57, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: não é software sempre, logo de cara pode ser só apagar os dados do cliente e não adiantar nada