Samsung Galaxy Core 2 - Da consumo normal na fonte mas não dá vídeo. Oque pode ser?

[09:33, 14/09/2019] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Bom dia
Unidade bom Jesus da Lapa bahia 
Samsung core 2 
Da consumo normal na fonte mas não dá vídeo. Oque pode ser?
[09:37, 14/09/2019] Sarah: Bom dia
[09:38, 14/09/2019] Sarah: Já testou outro display?
[09:40, 14/09/2019] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Sim
[09:41, 14/09/2019] Sarah: me passe o modelo, por favor
[09:42, 14/09/2019] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: G355m
[09:46, 14/09/2019] Sarah: https://www.youtube.com/watch?v=udHTE-mSl78
[09:46, 14/09/2019] Sarah: Segue solução
[10:18, 14/09/2019] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Esse consumo normal?
[10:25, 14/09/2019] Sarah: em standby?
[10:34, 14/09/2019] Sarah: Em standby?
[10:35, 14/09/2019] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Quanto aperta o power pra logar o aparelho apresenta esse consumo
[10:35, 14/09/2019] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Ligar *
[10:36, 14/09/2019] Sarah: Ele está no logo?
[10:37, 14/09/2019] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Não dá video
[11:23, 14/09/2019] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Ok, obrigado
[11:24, 14/09/2019] Sarah: Imagina