Samsung Galaxy A8 Plus

Aparelho: Samsung Galaxy A8 Plus

Marca: Samsung

Data: 19/12/2019 16:11:56

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

18/11/19 11:48 - Unidade Ouro Branco: Sarah, do A8 Plus, acabei de ver que meu otg não é tipo c 

Como posso fazer para atualizar ele sem ter acesso ao touch?

18/11/19 11:51 - Sarah Suporte Técnico: Entra em modo download e verifique qual binário o aparelho se encontra, por favor

18/11/19 11:58 - Unidade Ouro Branco: <Arquivo de mídia oculto>

18/11/19 11:58 - Unidade Ouro Branco: Samsung official

18/11/19 12:09 - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

18/11/19 12:26 - Unidade Ouro Branco: <Arquivo de mídia oculto>

18/11/19 12:29 - Sarah Suporte Técnico: Ok, só um minuto

18/11/19 12:29 - Sarah Suporte Técnico: ja te envio uma rom de correção

18/11/19 12:32 - Unidade Ouro Branco: Ok

18/11/19 12:33 - Unidade Ouro Branco: Mas rodando a rom ele vai perder os dados certo? Ou só vamos rodar a AP?

18/11/19 12:54 - Sarah Suporte Técnico: Vai perder os dados

18/11/19 12:56 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1L-8Nf-5DqNVyZnJ7FExnC7SbNLumi4q_/view

FIM DO ATENDIMENTO
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