Samsung Galaxy A70

Aparelho: Samsung Galaxy A70

Marca: Samsung

Data: 18/05/2021 17:29:53

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:54, 28/04/2021] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Oi sarah
[14:54, 28/04/2021] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[14:54, 28/04/2021] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Olha so
[14:57, 28/04/2021] Sarah Suporte Técnico: pode ser o sensor magnético mesmo viu
[14:57, 28/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Ou essa tela
[14:57, 28/04/2021] Sarah Suporte Técnico: que ja está ruim
[15:01, 28/04/2021] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Vc tem o esquema eletrico esse a705 pra me mandar talvez?
[15:04, 28/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Então, mas o teste da falha ali no magnético
[15:04, 28/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode ser ele com problema
[15:04, 28/04/2021] Sarah Suporte Técnico: ou essa peça
[15:04, 28/04/2021] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1QVbJNuG2Y_yKpO_nLFd8ANm8DQ-XmopF/view?usp=sharing
[15:07, 28/04/2021] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Parece q ta danificado
[15:08, 28/04/2021] Sarah Suporte Técnico: está mesmo
[15:14, 28/04/2021] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: esse ai é o sensor de rgb, de luminosidade
[15:14, 28/04/2021] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: isso funciona normal
[15:15, 28/04/2021] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: mas realmente com o video que o cliente mandou nao consigo saber o que fazer com esse aparelho
[15:20, 28/04/2021] Sarah Suporte Técnico: tenta um reballing no giroscópio
[15:26, 28/04/2021] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: sabe me dizer aonde fica ele na placa?
[15:29, 28/04/2021] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: achei aqui
[15:29, 28/04/2021] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: mas do laaado do microfone
[15:31, 28/04/2021] Sarah Suporte Técnico: tem que isolar bem
[15:32, 28/04/2021] Sarah Suporte Técnico: estava baixando o manual aqui
[15:39, 28/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Sim
[15:43, 28/04/2021] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Vou tentar so ressoldar ali
[15:44, 28/04/2021] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Obrigado aarah
[15:44, 28/04/2021] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Sarah
[15:46, 28/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Imagina!

FIM DO ATENDIMENTO
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