Samsung Galaxy A70 - aperta power e não dá imagem(as vezes funciona uns dias normal) dps cliente volta na loja e tenho q forçar pra funcionar

[16:27, 04/12/2020] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Ei Sarah
[16:28, 04/12/2020] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: A70 aperta power e não dá imagem(as vezes funciona uns dias normal) dps cliente volta na loja e tenho q forçar pra funcionar
[16:28, 04/12/2020] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Pode ser Botão power ?
[16:44, 04/12/2020] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: E quando eu tiro a tampa traseira ele volta ao normal
[16:53, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[16:53, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: pode som
[16:55, 04/12/2020] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: E o sistema pode fazer com q isso aconteça? Quais são as possibilidades desse problema?
[16:58, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: É uma opção também, porém é maas raro de acontecer
[17:02, 04/12/2020] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Tem mais alguma possibilidade?
[17:04, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Placa. Mas na maioria dos casos é só o botão mesmo
[17:05, 04/12/2020] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Eu tirei a pressão do parafuso
[17:05, 04/12/2020] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Se retornar vou tentar essas opções
[17:05, 04/12/2020] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Vlw vlw
[17:06, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina