Samsung Galaxy A70 - apagado, ao abrir, notei que a bateria estava desativada.

[11:01, 25/02/2021] +55 21 99143-2591: Bom dia Sarah, Giovanny técnico da unidade de seropedica. Então, entrou um A70 apagado, ao abrir, notei que a bateria estava desativada. Reativei ela, o aparelho ligou porém não mostrava sinal de carregamento. Ao examinar o FPC da sub placa até a placa main, as tensões estavam presentes. Substitui a sub placa pra ver se o problema poderia ser ela mas mesmo assim, o problema ainda continua
[11:01, 25/02/2021] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:02, 25/02/2021] +55 21 99143-2591: Você conseguiria o troubleshoot dele?
[11:11, 25/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[11:11, 25/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Qual seria o modelo completo?
[11:12, 25/02/2021] +55 21 99143-2591: A705MN
[11:29, 25/02/2021] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1QVbJNuG2Y_yKpO_nLFd8ANm8DQ-XmopF/view
[11:36, 25/02/2021] +55 21 99143-2591: Okay obrigado