Samsung Galaxy A51

Aparelho: Samsung Galaxy A51

Marca: Samsung

Data: 27/10/2020 14:32:48

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[08:53, 27/10/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Bom dia tudo bem ?
[08:53, 27/10/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Tem o esquema elétrico do a51
[08:53, 27/10/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: A515f
[09:26, 27/10/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1pnsHEZgOe-gZpYhQZnEMVvKhA8mCtrS-/view
[09:27, 27/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom sia
[09:27, 27/10/2020] Sarah Suporte Técnico: tudo bem e vc?
[09:27, 27/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Segue link
[11:21, 27/10/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Bem
[11:21, 27/10/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Não tem o diagrama dos componentes na placa nr
[11:21, 27/10/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Né
[11:25, 27/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Pata esse modelo só tem esse manual disponível
[11:25, 27/10/2020] Sarah Suporte Técnico: futuramente a Samsung vai liberar outros
[11:25, 27/10/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Estou com problema no Wifi dele
[11:25, 27/10/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Acho que só trocando o ci
[11:28, 27/10/2020] Sarah Suporte Técnico: qual seria o problema?
[11:28, 27/10/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Não busca nenhuma rede
[11:28, 27/10/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Ele foi molhado
[11:29, 27/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa chegar as antenas
[11:29, 27/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Isso aí é marca de curto
[11:29, 27/10/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Sim
[11:31, 27/10/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: A princípio na tem nenhum capacitor em curto
[11:33, 27/10/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Se o capacitor não dá continuidade em nenhuma das pontas
[11:33, 27/10/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: ?
[11:43, 27/10/2020] Sarah Suporte Técnico: consegue uma foto mais nítica?
[11:43, 27/10/2020] Sarah Suporte Técnico: nítida
[11:45, 27/10/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=ZpKWIV-NgSE&t=113s
[11:45, 27/10/2020] Sarah Suporte Técnico: faça esses testes no capacitor

FIM DO ATENDIMENTO
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