Aparelho: Samsung Galaxy A51
Marca: Samsung
Data: 19/01/2022 10:56:42
17/12/2021 16:59 - +55 37 9994-2067: Boa tarde
Fizemos a troca de uma tela A51, substituímos por original nacional, fizemos reset e a tela não da biometria!
Alguma informação?
17/12/2021 17:01 - Sarah Suporte Técnico CS: Infelizmente nesse caso não tem que ser feito
17/12/2021 17:04 - +55 37 9994-2067: Entendo.
Sera que foi devido a queda que o aparelho sofreu que afetou a biometria!?
17/12/2021 17:23 - Sarah Suporte Técnico CS: Esse problema ocorre por conta da troca da tela
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