Samsung Galaxy A51

Aparelho: Samsung Galaxy A51

Marca: Samsung

Data: 16/03/2021 11:08:14

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:47, 08/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Bom dia Sarah
[10:47, 08/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Samsung A51
[10:48, 08/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Pegamos ele vibrando, mas com a tela apagada.

Peguei uma tela com Aro, não deu imagem, peguei outra também.
Agora fomos ver a bateria estava com 2.7, demos um choque e ela foi pra 2.9.
[10:49, 08/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: A partir de quanto mesmo a bateria precisa pra Ligar o aparelho?
[10:49, 08/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[10:51, 08/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Ele liga na fonte?
[10:52, 08/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Não ligou..
[11:00, 08/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Travou o consumo ou sem consumo?
[11:02, 08/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Sem consumo
[11:03, 08/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Provavelmente o pmic ou algum componente do circuito do power está danificado
[11:05, 08/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Mas ele chegou aqui vibrando e tudo..
[11:08, 08/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode acontecer do aparelho estar em curto e vibrar
[11:09, 08/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Na verdade quando ele chegou até vibrava agora não mais.
[11:13, 08/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Provavelmente já estava em curto

FIM DO ATENDIMENTO
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