Samsung Galaxy A51 - (Ontem) Chegou “apagado” para trocar Tela.

[14:17, 26/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Boa tarde Sarah,

Samsung A51.

(Ontem) Chegou “apagado” para trocar Tela.
Coloquei para carregar e nem vibrou.

(Hoje) levei no fornecedor para testar uma tela, vibrou, mas não acendeu.

Colocamos na fonte e ele está vibrando e parando, vibrando e parando (vídeo).
[15:01, 26/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Placa será?
[15:14, 26/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[15:14, 26/03/2021] Sarah Suporte Técnico: sim
[15:14, 26/03/2021] Sarah Suporte Técnico: precisa analisar a placa
[17:10, 26/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Sarah uma ajuda...
[17:10, 26/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Trocamos a tela de um IPhone 6s
[17:11, 26/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Eu até bati foto e tudo dele pronto, estava normal. A tela inicial com a foto da família...
[17:11, 26/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Fui colocar o chip para fazer o check-list
[17:18, 26/03/2021] Sarah Suporte Técnico: a atualização gerou um bug no sistema
[17:18, 26/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Precisa reinstalar novamente
[17:19, 26/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: No caso fazer um software é aquele esquema que ele perderá os dados?
Porque só da quando coloca o chip
[17:20, 26/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Sim
[17:20, 26/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Então melhor eles tirarem os arquivos tudo primeiro (sem colocar o chip)
[17:20, 26/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Depois reinstalar.
[17:20, 26/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Sin
[17:20, 26/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Sim*
[17:21, 26/03/2021] Junior Franqueado Itajaí: Beleza Sarah ????