Samsung Galaxy A51 - coloquei uma tela c/ aro, mas depois que eu troquei não ligou mais

[11:55, 17/12/2021] +55 98 8151-0439: Sarah, bom dia
Troquei a tela do A51, coloquei uma tela c/ aro, mas depois que eu troquei não ligou mais
[12:03, 17/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia se você remover a tela o problema persiste?
[13:53, 17/12/2021] +55 98 8151-0439: Ele deu sinal. Mas o sensor não está funcionando
[13:55, 17/12/2021] +55 98 8151-0439: Sensor de proximidade
[13:57, 17/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Só vai funcionar com a tela de boa qualidade
[13:57, 17/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Mas ainda sim o problema pode continuar, estamos tendo bastante casos como esse referente a linha a da Samsung
[13:57, 17/12/2021] +55 98 8151-0439: É uma original China
[13:58, 17/12/2021] +55 98 8151-0439: E com aro