Samsung Galaxy A51 5G - tá parando touch c atualização?

[10:54, 21/04/2021] TRES RIOS 1: Bom dia Sarah, tudo bem?
[09:27, 22/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:27, 22/04/2021] Sarah Suporte Técnico: tudo bem e vvc?
[10:07, 22/04/2021] TRES RIOS 1: Bem obrigado
[10:08, 22/04/2021] TRES RIOS 1: Sabe me dizer se o a51 tá parando touch c atualização?
[10:09, 22/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Qual o modelo completo dele?
[10:11, 22/04/2021] TRES RIOS 1: A515
[10:11, 22/04/2021] Sarah Suporte Técnico: se estiver no binário 4
[10:11, 22/04/2021] Sarah Suporte Técnico: está sim
[10:11, 22/04/2021] TRES RIOS 1: Entendi, não estou c o celular aqui
[10:11, 22/04/2021] TRES RIOS 1: Vou tentar ver então
[10:11, 22/04/2021] Sarah Suporte Técnico: ok
[14:31, 26/04/2021] TRES RIOS 1: Boa tarde, tudo bem ?