Samsung Galaxy A51 5G

Aparelho: Samsung Galaxy A51 5G

Marca: Samsung

Data: 20/12/2021 10:25:53

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:09, 16/12/2021] +55 54 9625-7096: Bom dia
[10:10, 16/12/2021] +55 54 9625-7096: Assim :
Eu estou com um a51 que tava coma tela quebrada e eu to fazendo a troca porem nao ligava o aparelho
[10:10, 16/12/2021] +55 54 9625-7096: Então fui medir e vi que da sub placa ate a placa principal passa energia
[10:10, 16/12/2021] +55 54 9625-7096: Porem não chega no conector da bateria
[10:11, 16/12/2021] +55 54 9625-7096: Coloquei na fonte pra ver nao dava consumo quando ligava
[10:11, 16/12/2021] +55 54 9625-7096: "Tentava liga"
[10:16, 16/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Mas a fonte não tá ligando normal, só não está carregando, seria esse problema?
[10:26, 16/12/2021] +55 54 9625-7096: Resumo
[10:26, 16/12/2021] +55 54 9625-7096: O celular nao ta ligando
[10:26, 16/12/2021] +55 54 9625-7096: Nem na bateria nem na fonte
[10:27, 16/12/2021] +55 54 9625-7096: Só que quando eu aperto pra ligar ele nem consumo da
[10:38, 16/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Provavelmente é o pmic
[10:55, 16/12/2021] +55 54 9625-7096: Que seria?
[11:20, 16/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: É o ci responsável por distribuir energia para todos os componentes
[11:27, 16/12/2021] +55 54 9625-7096: Hum

FIM DO ATENDIMENTO
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